Yasal
Kullanım Koşulları
Sipariş verirken geçerli olan çalışma, ödeme, teslimat ve iptal koşulları aşağıda açıklanmıştır.
Son güncelleme: 6 Temmuz 2026
1. Genel
Bu koşullar, hatlevha.com.tr sitesi ve Nûn Hat Atölyesi üzerinden verilen hat sanatı siparişleri için geçerlidir. Sipariş talebinde bulunarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Atölye, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
2. Siparişin Oluşması
Sipariş süreci; metnin ve yazı türünün belirlenmesi, taslak istifin hazırlanması ve onayınız ile başlar. Taslak onayının ardından alınan ön ödeme (kapora), siparişin kesinleşmesi anlamına gelir. Her sipariş elle üretildiğinden, üretim ancak onay ve kapora sonrasında başlar.
3. Fiyatlandırma
Sitede belirtilen rakamlar örnek başlangıç fiyatlarıdır. Kesin fiyat; metnin uzunluğu, ölçü, yazı türü ve tezhip isteğine göre görüşme sonunda netleşir. Tezhipli levhalarda tezhipli fark uygulanır. Onaylanan fiyat, sözleşme süresince geçerlidir.
4. Ödeme
Ödeme, kapora ve teslim öncesi bakiye olmak üzere iki aşamada alınır. Ödeme yöntemleri sipariş sırasında bildirilir. Bakiyenin tamamı ödenmeden levha teslim edilmez.
5. Teslim Süresi ve Gönderim
Ortalama teslim süresi, taslak onayından itibaren 4–6 haftadır; büyük boy celî ve yoğun tezhipli işlerde bu süre uzayabilir. Süre, sipariş başında yazılı olarak bildirilir. Gönderim, sert ambalaj ve köşe koruyucularla sigortalı kargo yoluyla yapılır; elden teslim de mümkündür.
6. İptal ve İade Koşulları
Levhalar kişiye özel elle üretildiğinden, iptal koşulları üretimin aşamasına göre kademelidir:
| Aşama | İptal / iade |
|---|---|
| Taslak onayı öncesi | Ücretsiz iptal, kapora alınmamışsa iade yok |
| Kapora sonrası, yazım başlamadan | Kaporanın %50'si iade edilir |
| Yazım başladıktan sonra | Kapora iade edilmez; iş tamamlanıp teslim edilir |
| Teslim sonrası ayıplı ürün | Onarım veya yeniden yazım hakkı |
Kişiye özel yazılmış (isim, özel metin) levhalar, ayıplı olmadıkça iade kapsamı dışındadır. Standart olmayan taleplerdeki koşullar sipariş sırasında ayrıca yazılır.
7. Mücbir Sebep
Hastalık, doğal afet, tedarik güçlüğü gibi atölyenin kontrolü dışındaki durumlarda teslim tarihi, ek ücret alınmaksızın karşılıklı mutabakatla ötelenebilir. Bu durumda size en kısa sürede bilgi verilir.
8. Fikrî Haklar
Atölyede üretilen istif ve tasarımların fikrî hakları hattata aittir. Teslim edilen levhanın fiziksel mülkiyeti size geçer; ancak eserin ticari çoğaltımı ve baskısı için ayrıca izin gerekir. Sitedeki görsel ve metinler izinsiz kullanılamaz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Taraflar öncelikle sorunu iyi niyetle ve görüşerek çözmeye çalışır.
10. İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için atolye@hatlevha.com.tr adresinden veya +90 (212) 251 84 36 numarasından bize ulaşabilirsiniz.